SEJAM BEM VINDOS

Envio e Entrega

Os nossos produtos são importados e enviados diretamente de nossos fabricantes no exterior (China, Estados Unidos, Cingapura e Suécia).

- O frete é grátis para todo o Brasil!

- O prazo de entrega é de 20 a 45 dias úteis e começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento. A postagem ocorre em até 10 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Condições que podem impedir a realização de sua entrega dentro do prazo:

- Ausência do cliente no endereço de entrega;
- Dados cadastrais e endereço incompletos ou incorretos;
- Episódio de força maior como, enchentes, catástrofes naturais, paralização do sistema de entrega, greve ( Correios ), acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega.

- Todas as compras possuem código de rastreio para você acompanhar sua encomenda desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência, assim que o produto for enviado, encaminharemos o código para seu e-mail, o rastreio pode ser verificado no site dos Correios: www.correios.com.br/rastreamento

- Caso a sua compra englobe mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio.

- Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço de entrega.

- Por se tratar de um produto importado, o mesmo está sujeito a burocracias ou tributações alfandegárias. Normalmente menos de 5% das encomendas são taxadas.

- Após o envio do produto não é possível realizar o cancelamento da compra.

- Em caso de extravio do produto, você poderá optar pelo reembolso do valor pago ou reenvio do produto. Nós garantimos a entrega ou seu dinheiro de volta!

- Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela Mundo Touch.

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